Conoce a
Alex
Tu experto en atención al cliente multicanal: WhatsApp, Teléfono, Instagram, Messenger y Telegram, 24/7
El Problema que Alex Resuelve
Sin Alex, tu negocio enfrenta:
Clientes sin Respuesta
Clientes esperando horas o días por una respuesta, perdiendo paciencia y yéndose a la competencia
Llamadas Perdidas
Llamadas fuera de horario que nadie contesta = oportunidades de venta perdidas para siempre
Equipo Saturado
Tu equipo de soporte abrumado con preguntas repetitivas, sin tiempo para interacciones de alto valor
¿Qué hace Alex por tu negocio?
Alex atiende a tus clientes en WhatsApp, teléfono, Instagram, Messenger y Telegram simultáneamente
Atención Multicanal
WhatsApp, teléfono (hasta 15 llamadas simultáneas), Instagram, Messenger y Telegram en un solo agente
Agenda Inteligente
Coordina y agenda citas automáticamente según tu disponibilidad, con confirmaciones y recordatorios
Gestión de Leads
Califica prospectos, responde consultas de ventas y guía clientes potenciales por el proceso
Seguimiento Automático
Realiza seguimientos personalizados y mantiene el engagement con recordatorios inteligentes
Analytics & Reportes
Dashboard con métricas de conversaciones, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente
Experiencia Personalizada
Adapta las conversaciones al tono y estilo de tu marca para una experiencia consistente
Cómo Alex Atiende a tus Clientes
Un flujo de trabajo multicanal que nunca deja a un cliente sin atender
Contacto
Cliente contacta por WhatsApp, teléfono, Instagram, Messenger o Telegram
Comprensión
Alex entiende la intención y contexto del mensaje o llamada
Respuesta/Acción
Responde la duda, agenda cita o transfiere a humano si es necesario
Seguimiento
Registra la interacción y programa seguimiento automático
Casos de Uso
Alex se adapta a las necesidades de comunicación de tu negocio
Atención Telefónica
Contesta hasta 15 llamadas simultáneas, resuelve dudas y transfiere a humano cuando es necesario
Soporte WhatsApp
Responde mensajes 24/7, envía recordatorios de citas y comparte información de productos
Agenda de Citas
Coordina disponibilidad, confirma citas automáticamente y envía recordatorios antes del evento
Captación de Leads
Califica prospectos, responde consultas de ventas y agenda demos o reuniones comerciales
Antes y Después de Alex
El impacto real en tu atención al cliente
Clientes esperando horas por respuesta
Respuesta inmediata 24/7 en todos los canales
Llamadas perdidas fuera de horario
Cada llamada atendida, hasta 15 simultáneas
Equipo saturado con preguntas repetitivas
Alex maneja lo rutinario, humanos lo estratégico
Citas agendadas manualmente con errores
Agenda automática sin conflictos ni olvidos
Sin visibilidad de métricas de servicio
Dashboard con KPIs en tiempo real
Preguntas Frecuentes sobre Alex
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